Acerca de la Campaña

En 2007, el Ad Council y NeighborWorks^® America crearon una campaña de concienciación sobre ejecuciones hipotecarias “Nothing is worse than doing nothing” (“No hay nada peor que no hacer nada”). El llamado a la acción de la campaña pedía a los propietarios de hogares en dificultades financieras que llamaran a la Línea Directa HOPE, 1-888-995-HOPE. A través de campañas agresivas de mercadeo y de difusión a los medios de comunicación, los Anuncios de Servicio Público (PSAs, por sus siglas en inglés) fueron colocados en lugares de gran visibilidad en ciudades importantes en todo el país. La visibilidad de la campaña aumentó el número de llamadas a la línea directa desde un promedio mensual de 42,912 (en septiembre de 2007) a 55,770 (en septiembre de 2009).

Aprovechando el éxito de la primera campaña, NeighborWorks y el Ad Council actualizaron al creativo de la campaña y lanzaron una segunda ronda de PSAs el 13 de mayo de 2010. Con las indagaciones realizadas en la actualización de la campaña, aprendieron que muchos propietarios de hogares se sienten frustrados con el lento proceso de modificación de préstamos, confundidos sobre el mejor camino o estrategia a adoptar, y temerosos de tomar la decisión equivocada. A diferencia del mensaje de la campaña de hace tres años, los deudores de hoy en día están tomando acción, aunque la acción no está conllevando a resultados oportunos o satisfactorios—lo que quiere decir que más hogares están atravesando por ejecuciones hipotecarias. Por lo tanto, la nueva campaña debe ofrecer un mensaje firme de información clara y confiable.

La nueva campaña “The Right People” (La Gente Correcta) usa un humor sutil para atraer a los propietarios de hogares. La campaña incluye dos comerciales de televisión (en inglés y español), tres comerciales de radio, y anuncios impresos incluyendo materiales al aire libre y una suite de materiales colaterales. Al igual que con la campaña anterior, los nuevos PSAs continúan alentando a los propietarios de hogares a que llamen a la línea directa HOPE para recibir ayuda de ejecución hipotecaria.